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Você já está pronto para o Mobile Marketing? - WAP / WAP PUSH e Aplicativos JAVA
No artigo anterior, falamos sobre aplicações de Mobile Marketing, focando especificamente em ações de SMS. Dando seqüência à nossa conversa, hoje vamos falar um pouco sobre WAP / WAP PUSH e Aplicativos JAVA.
De certa maneira, os sites WAP (Wireless Application Protocol) podem ser considerados o "http://" do mundo mobile. Trata-se de um protocolo utilizado para disponibilizar sites para que possam ser acessados por dispositivos móveis. É importante sempre ter em mente que este não é simplesmente o site web disponível para celular. Esta parece ser uma afirmação óbvia, mas infelizmente existem empresas que simplesmente “transportam” seus websites para serem acessados via WAP. Precisamos sempre respeitar as características (e dificuldades) deste meio ao planejarmos a criação de um WAP site. Aspectos como tamanho reduzido da tela de leitura, mobilidade (textos longos não são uma boa pedida), peso da página (velocidade de conexão baixa e custo alto de tráfego de dados) precisam sempre ser levados em consideração.
Exemplos de WAP sites não faltam no mercado. Eles vão desde portais WAP a sites de previsão do tempo, horóscopo, informações financeiras e lançamentos de produtos não são nenhuma novidade.
Ok. Você produz um WAP site bacana, usável, leve, relevante, mas fica uma pergunta: como as pessoas chegam a este site?
Esta é uma questão importante. Existem algumas maneiras de se “chegar” a um WAP Site:
- Digitação: o usuário digita o endereço no browser do celular;
- Banners e links patrocinados: links a partir de outros WAP Sites
- Patrocínio no deck da operadora: Você pode posicionar um link no deck principal da operadora. Esta opção é bastante efetiva no caso de eventos e promoções.
- WAP PUSH: O WAP Push é a maneira mais fácil em termos de usabilidade para se acessar um site WAP. Trata-se de uma mensagem que é enviada ao usuário (como um SMS) com um comando que direciona automaticamente para o site do cliente. Como exemplo, uma mensagem WAP Push com o texto”clique aqui e conheça o lançamento”, o usuário clica e é direcionado para o site.
Passamos agora a outra categoria de Mobile Marketing, os Aplicativos JAVA. Para situar e conceituar, JAVA é uma linguagem de programação que permite criar aplicativos independentes (“stand-alone”) que podem rodar em dispositivos móveis. Estes programas precisam ser baixados para o celular do cliente e rodam sem a necessidade de um browser. Exemplos deste tipo de aplicativo são o Google Maps e GMail para celular, ou jogos e widgets.
Você pode disponibilizar estes aplicativos através de um link em seu WAP Site, por exemplo.
Tenho batido em uma tecla insistentemente nos últimos artigos, e desta vez não será diferente: a relevância. Como podemos ver, temos várias possibilidades de trabalhar com o universo mobile, então esta questão fica cada vez mais relevante. Tenha sempre em mente os hábitos de seu público-alvo na hora de planejar uma ação mobile. Diferentes públicos se comportam de forma diferente com relação à tecnologia. Enquanto para os mais jovens pode ser habitual baixar um aplicativo JAVA ou ringtones, os mais adultos podem não saber como fazer isso... Lembre-se de uma coisa: nós, que trabalhamos com tecnologia, não servimos de parâmetro de comportamento do usuário. ;)
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Fabio Zucchetto (fabio.zucchetto@zartana.com) é consultor de negócios da Zartana, com 10 anos de experiência desenvolvendo projetos de comunicação, marketing e relacionamento para grandes clientes no Brasil e exterior.
