Dúvida »
Qual o período de tempo para considerar os resultados de uma campanha?
Essa é uma análise importante a ser feita, qual o período de tempo para considerar os resultados de uma campanha? Neste caso devem ser considerados dois fatores, a hora de término do envio e o público alvo.
Analisando historicamente nossos disparos, cerca de 30% dos resultados acontecem nas primeiras 3 horas após a conclusão do envio, totalizando 80% dos resultados em até 24hs e os 20% restantes acontecem gradualmente em até 96hs.
Considere 2 disparos distintos, com términos de envio as 10:00 e 16:00 respectivamente. O e-mail enviado as 10:00 terá boa parte dos resultados apurados no mesmo dia, considerando que os usuários terão 8 horas úteis para leitura (e já terão passado o período inicial da manhã para leitura dos demais e-mails). O disparo das 16:00 terá cerca de 2 horas úteis do mesmo dia para leitura, além do período fora do expediente, que pode ser importante dependendo da comunicação enviada.
Considere sempre o público alvo de sua comunicação para definir o melhor horário de envio, se sua mensagem tem caráter corporativo(B2B) busque impactar a base em horário comercial, se a intenção é atingir usuários domésticos, é preciso conhecer as preferências de seu público (eles lêem as mensagens a noite? pela manhã? ou em horário comercial?) lembre-se que boa parte dos resultados aparecem nas primeiras horas. Teste e descubra as preferências.
Para planejar o disparo não se esqueça de contar o tempo necessário para envio das mensagens pela sua ferramenta, se sua intenção é impactar a base de usuários a partir das 10:00hs e sua ferramenta leva 2 horas para entregar sua massa de emails, agende os disparos para as 8:00.
Você tem um caso de sucesso? Participe, compartilhe suas ações práticas e experiências reais.
Envie dúvidas, sugestões e idéias para ideiasedicas@zartana.com
Fabio Nunes (fabio.nunes@zartana.com) é Diretor de Serviços da Zartana, com anos de experiência nos mercados de Internet. Adquiriu experiência em Marketing de Permissão ajudando clientes e parceiros a estabelecer metas, definir estratégias de comunicação e boas práticas em E-mail Marketing, além de atuar na concepção e desenvolvimento de softwares que permitem explorar os benefícios do Marketing Direto.
