Dúvida »
Acho que nossas taxas de leitura estão baixas, o que pode estar acontecendo?
Dúvida de: Cintia - Eclectic
A taxa de leitura está entre os indicadores mais importantes de uma ação, seu objetivo inicial deve ser aumentar esse número, idependente do número atual, busque primeiro transformar não leitores em leitores, para depois converter usuários que lêem em usuários que clicam. Segundo nossas pesquisas a taxa de leitura média é de 27%, mas não se concentre nesse número, verifique seu indicador atual e trace metas para crescimento.
Pergunte-se sempre: por que as pessoas não leram meu e-mail? O que posso fazer diferente na próxima vez? Existem algumas dicas que podem ajudar:
Incluir o nome da empresa ou marca no assunto pode aumentar em até 15% a taxa de leitura.
Muitos usuários abrem apenas e-mails de pessoas conhecidas, evite mandar e-mails em nome de sua empresa, se a
comunicação for profissional (de vendedor para cliente, de gerente para funcionário) identifique o remetente e não apenas o
nome da empresa.
Construa assuntos criativos
Teste o envio em diferentes horários
Consulte também o artigo sobre como construir um bom assunto (subject), que contém algumas dicas que podem contribuir.
Você tem um caso de sucesso? Participe, compartilhe suas ações práticas e experiências reais.
Envie dúvidas, sugestões e idéias para ideiasedicas@zartana.com
Fabio Nunes (fabio.nunes@zartana.com) é Diretor de Serviços da Zartana, com 11 anos de experiência nos mercados de Internet. Adquiriu experiência em Marketing de Permissão ajudando clientes e parceiros a estabelecer metas, definir estratégias de comunicação e boas práticas em E-mail Marketing, além de atuar na concepção e desenvolvimento de softwares que permitem explorar os benefícios do Marketing Direto.
